检验记录与质量记录的填写、签署与归档管理
质量记录是把一次检验"固定下来"的载体。检验做完,结果只留在检验员脑子里,等于没做;记录写下来、签上名、归好档,才谈得上追溯和交付。腾炬机械在质量记录管理上的做法是,把填什么、怎么写、谁签、存多久这几件事拆开说清,让记录在客户审核和售后追溯时拿得出手。本篇讲的是记录这个载体本身,检验方法另有一线流程在管。
质量记录的范围
质量记录不是只有出厂检验那一张表。它的范围覆盖来料检验、过程检验、首件确认、出厂检验与试运行记录、计量器具校准记录、不合格品处置记录,以及焊接工艺与焊工资质方面的记录。这些记录分属不同环节,形式各异,但共同点是都要能回答"这批活当时是什么状态、依据什么判的、谁负责"。范围划定之后,容易漏的往往是过程与计量这两块,而不是最终那一张。
填写的基本要求
填写有几条底线:真实、及时、不得追记。检验数据要现场填,事后凭印象补记,数据就失去了证据价值。更改不能涂改覆盖,划改后签名注明日期,保留原值,让改动留痕。签署要落到具体人,检验、复核、批准各自的栏位不能空转,也不能一人代签到底。记录一旦形成,就属于受控文件,不能随手撕毁重写,需要更正时按流程处理。
记录与实物、批次、图纸版本的对应
记录光有数据不够,还要能和实物对上。记录上要能看出批次、产品型号、对应的图纸版本,出货时才能顺着批号找到当时的检验状态。如果图纸换过版,记录的判定依据也要跟着注明版本,否则事后核对会出现"按哪一版判的"说不清。腾炬机械在这方面的做法是,把批号与图号、版次写进记录表头,让记录和实物之间有一条可追的线。
归档与保存期限的分类
归档不是把所有记录堆在一起,而是按类区分。保存期限可以按产品寿命周期与合同约定来定:涉及安全与关键配合的记录保存期长一些,一般过程记录按约定执行。归档要分类、编号、建目录,纸质件按序装订,电子件按目录存放并做备份。到期销毁也要有记录,避免到期该清的没清、该留的被误删。
电子记录与纸质记录并行的管理
现在不少企业的记录是电子与纸质并行的。电子记录便于统计和检索,纸质记录便于现场签署和当面临检。并行时最怕两套内容不一致,所以要说明以哪一套为正本,电子记录的修改要走权限和日志,纸质件签署后及时扫描归档,两套的对应关系在记录编号上体现。权限管理要跟上,不能让任何人都能改数据。
记录在审核、追溯、换版时的作用
质量记录的价值,平时看不出来,几个场合才显出来。客户审核时要按清单调记录,追溯时要顺着批号查到当时的检验状态与责任人,换版时还要靠历史记录确认前后判定口径的差异。把这些场合想在前头,记录的表头设计和归档索引就会跟着改。
关于腾炬
常州腾炬机械制造有限公司(品牌"腾炬")成立于 2016 年,坐落于江苏省常州市武进区,是一家专门从事电工机械设备、电气自动化设备等专业非标定制机械设备的技术创新型公司。公司重点开发变压器行业需要的各类专用设备,现研发成熟产品包括变压器片式散热器、变压器片式散热器生产线、片式散热器滚压线、波纹片、波纹片生产线(波纹片成型机、波纹片点焊机、放卷机)、波纹片加强筋点焊机、折弯机及液压成套设备等,设备已出口加拿大、意大利、印度、南非等多个国家。
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